Synchronizace s telefonní ústřednou OptimCall

OptimCall poskytuje služby VoIP telefonní ústředny. Po propojení s RAYNETem budete vědět kdo vám volá, aniž byste museli hledat číslo v adresáři. Sami synchronizaci s telefonní ústřednou využíváme (tedy MaMaZu využívá :)). Telefonování je pro nás denní chleba, proto se s vámi můžeme podělit o dojmy a zkušenosti s používáním integrace. 

Díky synchronizaci tak na první dobrou uvidíte, který klient vám volá, rychle můžete projet jeho kartu Historie a na závěr si nechat automaticky vytvořit realizovaný telefonát. Každý hovor proto můžete začít osobním pozdravem.

Více informací o tom, jaké synchronizační scénáře používá MaMaZu, najdete v tomto článku na blogu.

Pak už vám bude jasné, že synchronizaci s telefonní ústřednou potřebujete také ;)

Používá technologie Zendesk