7. Jak zajistit, aby se mi otevíral e-mailový klient, když kliknu na e-mailovou adresu v adresáři?

Když v CRM kliknete na jakoukoliv e-mailovou adresu, automaticky se otevře Váš výchozí e-mailový klient (Outlook, Thunderbird,...) rovnou se skrytou kopií e-mailové asistentky.

Pokud používáte jiný systém než je výchozí, můžete si ho změnit v nastavení operačního systému.

Návod pro Windows

Přes nabídku Start a lupu vyhledejte Výchozí nastavení aplikací, složku otevřete.

vychozi_program.png

 

Vyberte e-mailovou aplikaci, kterou skutečně používáte.

vychozi_program2.png

 

Používám Gmail

Pro nastavení Gmailu jako výchozího e-mailového klienta je potřeba si stáhnout speciální aplikaci, doplněk, která toto ve windows umožní. Jmenuje se Easy Mail for Gmail a k dispozici zdarma je tady: https://www.microsoft.com/cs-cz/store/p/easymail-for-gmail/9nblggh626nc

Po instalaci aplikaci spusťte.

vychozi_program3.png

 

Přihlašte se svým Google účtem. V tuto chvíli máte doplněk nainstalovaný a je potřeba ho nastavit jako výchozí (viz postup výše).

 

Návod pro macBooky

Najdete hezky zpracovaný zde: https://support.apple.com/cs-cz/HT201607

Používám G-mail

Pro nastavení Gmail jako výchozího e-mailového klienta je potřeba si stáhnout speciální aplikaci, doplněk, která toto v mac umožní. Jmenuje se Kiwi for Gmail lite a k dispozici zdarma je tady: https://itunes.apple.com/us/app/kiwi-for-gmail-lite/id1006184923?mt=12

Po instalaci pokračujte podle návodu výše.

Používá technologie Zendesk